Pedro Furtado.
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Trabalhos

O que construí nos meus últimos empregos e para clientes. Para cada um: o problema, o que eu fiz e o resultado.

Nas empresas

Ford e Bradesco

Ford pela CI&T · 2026 · Squad Lead, promovido em fev 2026

Ferramentas de suporte para os sistemas de vendas da Ford na América Latina

Minha squad dá suporte a 12 aplicações de vendas, todas em Java, usadas por concessionárias Ford em 8 países. Quando assumi, o suporte era reativo: os incidentes eram tratados conforme chegavam. Depois de abrir um chamado, o time de negócios só sabia que ele tinha sido criado, e mais nada.

Construí duas ferramentas. Um Support Portal, onde o time de negócios abre chamados e acompanha o andamento. E um Support Manager integrado ao Jira e à IA, com relatórios, gráficos e automações para os usuários, para o time de suporte e para as pessoas que lidero.

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Ford pela CI&T · 2025 · Feito sozinho

Um assistente que conhece o código, dentro do portal de desenvolvedores da Ford

Analistas de suporte, desenvolvedores e o time de negócios precisavam de respostas sobre como os sistemas funcionavam. As respostas estavam no código, espalhadas por vários repositórios.

Sozinho, projetei e construí em dois meses um chat dentro do Backstage. Ele indexa os repositórios do GitHub com RAG em pgvector, responde perguntas e usa ferramentas MCP que eu escrevi, como uma que abre chamados. O time podia escolher entre o modelo interno da Ford e um modelo do Google.

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Bradesco pela Wipro · 2023 – 2024 · Software Engineer

IA generativa na assistente virtual do Bradesco

A BIA, assistente virtual do Bradesco, usava IA preditiva e estava migrando para IA generativa. Os novos modelos eram em Python, e os serviços do banco rodavam em Java.

Fiz parte do time que adaptava as bibliotecas Python para que os serviços Java pudessem usá-las. Também entreguei funcionalidades na Core API, que coordena mais de 50 microsserviços, e desenvolvi APIs REST protegidas com Spring Security e JWT, usando TDD.

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Para clientes

Feitos sozinho, desde 2024, e no ar

Como costumo construir: Java 21 e Spring Boot na API, Next.js no frontend, PostgreSQL, arquivos no Cloudflare R2, deploy na Railway e na Vercel.